+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Hotel Čertův mlýn Reviews

Hotel ratings

84%
Very good

by 99 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    87%
  • Cleanliness

    86%
  • Equipment

    88%
  • Comfort

    77%
  • Value for money

    86%
Show reviews written by:
  • other group
Sort by:
Show:

jitka

single traveler, 31.7.2023

Čeština

  • Overall rating
24 %
  • Strašný přístup nikdy už tam nepojedeme. Hned po prijezdu neprijemny pan Latka a zvysoval hlas ze nemame vytisknuty voucher. Sleduji Vás kamery i na balkoně. Dítě mi spadlo z přistýlky která byla napůl bez roštu. Pan Latka je nepříjemný. Na terasu nemáte ani přístup restaurace večer nefunguje vinárna vůbec. Nemáte si ani kde dát večer pivo. Snídaně ubohé večeři jsme absolvovali pouze jednou. Jediné plus je bazén ale když chcete klíč od sauny tak ta nefunguje. Pan by měl hotel prodat někomu kdo to bude dělat srdcem pro lidi. Jedním slovem zklamání takže jsme se tam nezdrzovali poze na noc.

Personnel
2
Services
2
Cleanliness
4
Comfort
2
Value/money
2
Hotel Čertův mlýn replied to this review.
Vážená paní Marvalová, o Voucher jsem Vás opravdu požádal (je to takový můj hloupý zvyk, když si objednáte pobyt přes ubytovací portál a Ti Vám vydají tzv. Voucher) a Vaše reakce byla jaká byla. Požádal jsem tedy aby jste mi jej alespoň přeposlala, ani to jste za celou dobu neudělala :( Na balkoně kamery nemáme, nevím kde jste to vůbec vzala, ale jelikož Váš přítel (UK) kouřil na balkoně a hosté si oprávněně stěžují (nikdo z hostů se nejmenoval kamera). Hotel je nekuřácký a balkony jsou součástí pokoje i hotelu. Pro naše nekuřácké hosty je velice nepříjemné mít cigaretový kouř v pokoji, požádal jsem jej aby to nedělal a vysvětlil kde může kouřit. To víte sama nejlépe, i Vy jste následně kouřila jak před hotelem tak na terase restaurace. Ano, přistýlka bylo poškozena, jakmile to Váš přítel oznámil, byla ihned vyměněna za vyhovující. Stačilo říct, omlouvám se za pokojskou, nevšimla si poškození přistýlky. Pokud se stravujete venku a v 20 hodin si chcete dát pivo na terase restaurace když již nikdo není na restauraci ani baru ani terase, nezlobte se, ale i Vy musíte uznat, že to asi není rentabilní. Pokud Vám připadají snídaně formou bufetu ubohé, prosím, Váš názor Vám brát jistě nebudu ale myslím si o něm své. Již při Vašem představení na recepci jsem správně tušil, že Vám se jistě nezavděčím. Nicméně jste zmiňovala jiný hotel na Špičáku (Horizont), který Vám také nevyhovoval ?!?, patrně jste z náročnější klient, proto budu jen potěšen, když již našich skromných služeb nevyužijete. Přeji Vám klidný život a všem ostatní pevné nervy. S pozdravem Rudolf LATKA

Anonym

family with young children, 31.7.2023

Čeština

  • Overall rating
68 %
  • S jídlem jsme byli víceméně spokojeni hlavně snídaně. Večeře asi tak normálně ocenila jsem hlavně možnost z nich nakrmit i miminko.

  • Jen nevím proč jsme u pití k vodě s citronem měli jen 1 skleničku když měly být 2.

Personnel
4
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8
Hotel Čertův mlýn replied to this review.
Dobrý den,
možná ostatní měli něco jiného k pití - nevím, někdo chce jednu, někdo dvě, někdo 3, stačí říct. Někdy chtějí lidé skleničky i ke svému pití :(

Ilona

single traveler, 21.6.2023

Čeština

  • Overall rating
52 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
2

Anonym

single traveler, 26.2.2023

Čeština

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 10.2.2023

Čeština

  • Overall rating
84 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Jana Kosinová

mature couple, 24.9.2022

Česká republika

  • Overall rating
76 %
  • Krásná příroda a pohoda

  • Voda v bazénu byla studená

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 9.9.2022

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 27.8.2022

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Anonym

single traveler, 26.8.2022

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

mature couple, 13.8.2022

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

single traveler, 23.7.2022

Čeština

  • Overall rating
72 %
  • bazén, ochotný personál

  • postarší zařízení pokoje, koupelna-sprchový kout ( závěs co se lepí na tělo při sprchování), nepohodlné válendy,

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 19.6.2022

Čeština

  • Overall rating
68 %
  • Okolí

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Anonym

single traveler, 9.6.2022

Čeština

  • Overall rating
87 %

(without text rating)

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
10

Anonym

single traveler, 4.6.2022

Čeština

  • Overall rating
84 %
  • Všude čisto, velké plus bazén , personál ochotný. Celková spokojenost.

  • Trochu větší profesionalita od pana majitele (zapomněla jsem vytisknout voucher).

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Dana Stráníková

mature couple, 18.4.2022

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Radmila Svobodová

mature couple, 3.4.2022

Česká republika

  • Overall rating
100 %
  • Prostředí a vše bylo super, moc se nám zde líbilo

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Karel Malý

single traveler, 7.3.2022

Česká republika

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Ludmila Moulisová

single traveler, 5.3.2022

Česká republika

  • Overall rating
96 %
  • Celková příjemná atmosféra, pohoda, klid, vstřícnost.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
10

Jan Znamenáček

family with older children, 12.2.2022

Říčany Česká republika

  • Overall rating
92 %
  • Málo místa mezi stoly v jídelně.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
10

Anonym

family with older children, 24.1.2022

Česká republika

  • Overall rating
80 %
  • zápach v pokojích -starý koberec, polstrování ?

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8